Política de privacidad

Actualizado o Última modificación: 4/24/2013

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Actualizaciones de la Política de Privacidad

Nos reservamos el derecho a actualizar y modificar nuestra política de privacidad en cualquier momento. Te mantendremos informado sobre las modificaciones o actualizaciones de la política de privacidad mediante la fecha que aparece en la parte superior de esta página web o el acuerdo que figura en ella. La fecha que aparece en la parte superior de la página web te indica la última vez que se actualizó la política de privacidad. Si estás en nuestra lista de boletines por correo electrónico, o tienes una cuenta online, podemos notificártelo por correo electrónico. Si continúas utilizando el sitio web después de que se hayan realizado o publicado modificaciones o actualizaciones de la política de privacidad, automáticamente consientes o aceptas estos cambios en la política de privacidad. Es muy recomendable que visites la página de la política de privacidad cada vez que visites nuestro sitio para que puedas ver si se ha realizado alguna actualización de la política de privacidad y saber cómo podemos utilizar tu información.

¿Qué información recogemos?

Tal como se utiliza en esta política de privacidad, el término “información personal” se refiere a la información de identificación individual o a la información que podamos recopilar, como tu nombre, apellidos, dirección de correo electrónico, estado de residencia, número de tarjeta de crédito, código postal, información personal de tu empresa, tu número de teléfono, el importe de tu deuda tributaria y la agencia tributaria (federal o estatal) a la que debes impuestos y, posiblemente, un testimonio. De ninguna manera nuestra política de privacidad o este acuerdo nos restringe de recoger, organizar y/o analizar “información general del visitante” que se recopila en conjunto para mejorar el sitio web proporcionando publicidad más efectiva, mejor diseño del sitio, productos, servicios, publicaciones, herramientas online del sitio web y/o servicio al cliente a los visitantes del sitio web. La información general de los visitantes que recopilamos tiene toda la información personal identificable eliminada antes de ser organizada y analizada. La “información general del visitante” que recopilamos incluiría información demográfica y/o información como tu dirección IP, tipo de navegador, resolución del monitor, sistema operativo, tipo de dispositivo, el sitio web desde el que te remitieron, las páginas web visitadas, las herramientas online utilizadas y tu actividad general en el sitio web.

¿Cómo recogemos la información?

Recogemos información de muchas formas cuando visitas o utilizas el sitio web. Recogemos información cuando registras una cuenta en el sitio web, rellenas una encuesta, participas en un foro, nos envías un correo electrónico, envías un comentario al blog, te suscribes a nuestro boletín de noticias, utilizas cualquiera de nuestras herramientas en línea o envías un formulario de contacto. También recopilamos información con el uso de “cookies”, que son archivos que se descargan en tu disco duro mediante el uso de tu navegador (si permites las cookies) y que nos permiten reconocer a los visitantes recurrentes y realizar un seguimiento de determinadas actividades en el sitio web. Las cookies también nos ayudan a conservar tus ajustes específicos de usuario o las preferencias del sitio si está justificado. Para evitar las cookies de un sitio concreto en tu navegador, o para eliminar una o varias cookies actuales colocadas en tu navegador, busca en la guía de ayuda de tu navegador web.

También utilizamos proveedores de servicios externos para recopilar información general sobre los visitantes (no identificable personalmente) y para ofrecer anuncios relevantes y específicos. Algunas de las tecnologías de terceros que utilizamos en el sitio web también pueden recopilar información no personal sobre ti mediante el uso de balizas web, cookies, balizas web u otra tecnología de seguimiento con el fin de mejorar su software, servicios o anuncios. Ten en cuenta que no controlamos los términos y condiciones, políticas y directrices de ningún proveedor de servicios externo, por lo que te conviene consultar sus términos y condiciones de uso en sus respectivos sitios web.

Cómo utilizamos tu información

Cualquier dato o información que recojamos de ti se utilizará por los siguientes motivos:

  • Para que podamos procesar transacciones para ti. Esto puede incluir tu solicitud de una consulta fiscal gratuita, un presupuesto fiscal gratuito o el análisis de un caso mediante el envío de un formulario de contacto.
  • Para mejorar la experiencia del usuario en el sitio web: Por ejemplo, basándonos en el análisis de datos agregados de la “información general del visitante”, podemos mejorar el aspecto del sitio, cambiar la forma en que se muestran los hipervínculos en los menús, ver qué páginas necesitan ser mejoradas en función del tiempo que pasas en determinadas páginas web, etc.
  • Para ayudar a adaptar el sitio web o personalizarlo para ti. Por ejemplo, si estabas utilizando una de nuestras herramientas en línea que requería que respondieras a algunas preguntas, podemos utilizar una cookie o algún otro medio tecnológico para ayudarte a continuar donde lo dejaste si estás utilizando una de las herramientas de nuestro sitio.
  • Para que podamos mejorar el servicio al cliente. Uno de nuestros objetivos como organización es ofrecer el mejor servicio al cliente. Tus datos pueden ayudarnos a optimizar y ser más eficientes a la hora de responder y/o solucionar problemas con nuestro sitio web o nuestros servicios.
  • Para enviarte correos electrónicos: Si nos proporcionas tu dirección de correo electrónico, la utilizaremos para ponernos en contacto contigo para una consulta fiscal gratuita si la solicitas, así como para responder a correos electrónicos, solicitudes, consultas, comentarios o quejas. Si te conviertes en cliente de servicios fiscales de pago, también podemos utilizar tu dirección de correo electrónico para notificarte actualizaciones de productos o servicios/casos, responder a consultas relacionadas con el servicio y la facturación, responder a preguntas, difundir nuestro boletín informativo o para informarte de promociones, ofertas especiales, nuevos productos o servicios y otras ofertas promocionales. Al registrar un comentario en nuestro blog, o en un foro, sólo nos pondremos en contacto contigo por motivos no comerciales. Si quieres dejar de recibir correos electrónicos, háznoslo saber enviando un correo electrónico a [email protected] con el asunto “exclusión” o llamándonos por teléfono.
  • Para llamarte: Si solicitas una consulta fiscal gratuita, un presupuesto o un análisis de tu caso utilizando uno de los formularios de contacto del sitio, te llamaremos para proporcionarte la consulta gratuita, el presupuesto o el análisis de tu caso, o nos pondremos en contacto contigo para fijar una hora en la que podamos hacerlo. También podemos ponernos en contacto si te conviertes en cliente de nuestro servicio de resolución de impuestos para proporcionarte actualizaciones de estado, solicitarte determinados documentos y otra información necesaria para completar los servicios fiscales en tu nombre.

¿Se comparte información con terceros?

No transferiremos, compartiremos, venderemos ni intercambiaremos con terceros la información personal que nos proporciones a través de este sitio web de forma distinta a la indicada o descrita en esta política de privacidad. La información no personal identificable (por ejemplo, edad, sexo, estado de origen) , o la información general del visitante (explicada anteriormente), puede ser proporcionada a terceros sin tu consentimiento para fines de marketing, publicidad u otros usos.

Es importante que sepas que si envías voluntariamente tu información personal en un comentario de blog, en un comentario de foro o en otra herramienta del sitio que pueda ser pública, tu información pasará a estar disponible públicamente y podrá ser vista potencialmente por cualquier visitante del sitio web. Si revelas tu información personal en una parte pública del sitio web, lo haces por tu cuenta y riesgo, y cualquier publicación pública de tu información personal constituye automáticamente tu consentimiento para publicar dicha información.

Las únicas situaciones en las que podemos revelar tu información personal a un tercero:

  • Te suscribes a nuestros servicios fiscales y decidimos contratar a un abogado fiscal, un asesor fiscal o un contable para que realice un servicio fiscal concreto.
  • Estamos legalmente obligados o si es en nuestro interés o apropiado que compartamos tu información personal para cumplir con la ley (por ejemplo, con una citación, orden judicial o mandato judicial).
  • Necesitamos procesar, facturar o cobrar cualquier saldo pendiente o dinero que se nos deba
  • Para hacer cumplir esta política y/u otras políticas, condiciones o acuerdos
  • Para proteger los derechos, la propiedad y la seguridad de nuestros clientes, empleados, afiliados, propietarios y contratistas independientes; o para proteger a nuestros clientes de ser víctimas de fraude o abuso.
  • Nuestra empresa experimenta una quiebra, adquisición, fusión, financiación de deudas, insolvencia, o si se vende un activo de nuestra empresa
  • Si terceras partes de confianza tienen acceso o necesitan acceder a tu información personal para ayudarnos en el funcionamiento del sitio web, para ayudarnos a llevar a cabo servicios o negocios fiscales, siempre y cuando tu información siga siendo confidencial con el consentimiento de la tercera parte.

¿Cómo aseguramos o protegemos tu información?

Nuestra empresa se esfuerza por proteger tu información personal de usuarios no autorizados. Utilizamos varias tecnologías y procedimientos de seguridad para evitar el acceso no autorizado a tu información personal. Esto incluye, entre otras cosas, la utilización de software de encriptación SSL o Secure Socket Layer, el uso de contraseñas por parte de los administradores de bases de datos, administradores de sitios web y usuarios. También seguimos varios procesos y procedimientos de gestión fuera de línea que los empleados, propietarios y contratistas independientes deben aceptar y cumplir. Como usuario, eres responsable de salvaguardar tu nombre de usuario y contraseña, ya que serás responsable de cualquier acción que un usuario del sitio web realice con tu nombre de usuario y/o contraseña. Si crees que tu contraseña o tu cuenta en el sitio web han sido comprometidas, envíanos un correo electrónico lo antes posible para que podamos remediar la situación. No podemos garantizar que tu información personal esté protegida porque todos los sistemas o mecanismos de seguridad pueden ser vulnerados.

Residentes en California

En cumplimiento de la Sección 1798.83 del Código Civil de California, no compartimos información con terceros con fines de marketing directo, a menos que aceptes esta divulgación proporcionando realmente tu información a un sitio web de terceros o a una empresa que se anuncie en nuestro sitio web. Para evitar la divulgación de tu información personal a terceros proveedores con fines de marketing directo, no te inscribas en ninguna promoción o anuncio que un tercero pueda publicar en nuestro sitio web.

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A lo largo del sitio web puedes encontrar enlaces de terceros o hipervínculos a otros sitios web. Entiende que puedes hacer clic y visitar cualquiera de estos sitios web de terceros, pero no somos responsables de sus políticas de privacidad (cada sitio web debe tener su propia política de privacidad) ni de lo que hagas en estos sitios web de terceros, ni somos responsables de los daños que se deriven del uso de su sitio web, productos o servicios. Te animamos a que consultes la política de privacidad de cada uno de estos sitios web, especialmente si recogen información personal identificable. No obstante, la integridad de nuestro sitio es importante para nosotros y, por tanto, agradeceremos cualquier comentario sobre enlaces o hipervínculos de terceros.

Ley de Protección de la Privacidad Infantil en Internet

Cumplimos los requisitos de la Ley de Protección de la Privacidad Infantil en Internet. No recopilamos ninguna información personal identificable de visitantes de 13 años o menos, ni nuestras condiciones de uso permiten que los menores de 17 años utilicen nuestro sitio web.

Esta Política de Privacidad es sólo para el Sitio Web

Esta política de privacidad se refiere únicamente a los datos que recopilamos de visitantes, clientes o usuarios en línea y no a la información recopilada u obtenida fuera de línea.

Tu consentimiento

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Cambios en nuestra Política de Privacidad

Si decidimos modificar nuestra política de privacidad, actualizaremos la fecha de modificación o “actualización” de la política de privacidad en la parte superior de esta página o acuerdo.

Esta política se modificó por última vez el 18/4/2013

Contacto, opiniones, sugerencias y preguntas

Si quieres ponerte en contacto con nosotros, o si tienes comentarios, sugerencias o preguntas, envíanos un correo postal o electrónico a la dirección de correo electrónico que aparece a continuación.

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